ph111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

১. পরিচয় ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ph111 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") দ্বারা জারি করা হয়েছে এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা আমরা সেই ব্যক্তিদের ("খেলোয়াড়", "আপনি") কাছ থেকে সংগ্রহ করি যারা ph111.onl-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো গেম ব্যবহার করেন, স্পোর্টস বেট রাখেন, bKash, Nagad, Rocket বা সমর্থিত ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, বা অন্যথায় ph111 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।

একটি ph111 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, আপনি বুঝতে পারছেন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হবে এবং আপনি এখানে বর্ণিত সেই প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে না।

২. ডেটা নিয়ন্ত্রক

ph111 হলো ডেটা নিয়ন্ত্রক যা তার সংগৃহীত ও প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী। ph111 একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে যা একচেটিয়াভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, [email protected]এ ph111-এর ডেটা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ph111 বৈধভাবে, ন্যায্যভাবে ও স্বচ্ছভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। প্রক্রিয়াকরণের জন্য ph111 যে প্রাথমিক আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে: (ক) ph111 ও খেলোয়াড়ের মধ্যে চুক্তির সম্পাদন — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম প্রদান; (খ) আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা — KYC, AML; এবং (গ) খেলোয়াড়ের সম্মতি — বিপণন যোগাযোগ ও অ-অপরিহার্য কুকিজ।

ph111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করবে না যা মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ, যদি না আপনি স্পষ্ট নতুন সম্মতি প্রদান করেন বা একটি আইনি বাধ্যবাধকতা অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন করে।

৩. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

ph111 দুটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন ডেটা এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা ধারা 4-এ বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার পূর্ণ আইনি নাম (আপনার NID বা পাসপোর্টে যেভাবে আছে), বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং আপনার পছন্দের পাসওয়ার্ড — অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার দ্বারা প্রদত্ত।
• KYC যাচাইকরণ ডেটা: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের একটি কপি এবং সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ — আপনি উত্তোলন শুরু করলে বা ph111-কে বর্ধিত যথাযথ তদন্ত পরিচালনা করতে হলে সংগৃহীত।
• আর্থিক লেনদেনের ডেটা: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড যার মধ্যে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ), লেনদেনের পরিমাণ, রেফারেন্স নম্বর ও টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত।
• গেমিং কার্যকলাপের ডেটা: রাখা বেটের রেকর্ড (গেমের ধরন, মার্কেট, বাজি, ফলাফল, নিষ্পত্তি), সেশনের শুরু ও শেষের সময়, গেমের ইতিহাস, বোনাস দাবি ও ব্যবহার এবং জমার সীমা ও স্ব-বর্জনের অবস্থার মতো দায়িত্বশীল গেমিং টুলের সেটিংস।
• প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন, নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ার (যেমন Grameenphone, Robi, Banglalink), সময় অঞ্চল (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) এবং সেশন কার্যকলাপ লগ — আপনি ph111 অ্যাক্সেস করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত।

ph111 জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, বায়োমেট্রিক ডেটা বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না যদি না একটি নির্দিষ্ট সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রযোজ্য আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে প্রয়োজন হয়।

৪. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

ph111 তার সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা এই বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও পরিষেবা প্রদান: আপনার ph111 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখা; আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করা; জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা; ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ও প্রচারমূলক অফারে অ্যাক্সেস প্রদান করা; এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: KYC চেক পরিচালনা করা; AML বাধ্যবাধকতা পূরণ করা; একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের যেকোনো বৈধ আইনি অনুরোধ মেনে চলা; এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ধারণ সময়কালের জন্য লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা; প্রতারণামূলক লেনদেন, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ও বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত ও ব্লক করা; এবং ph111-এর গেমিং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করা।
• বিপণন ও প্রমোশন (সম্মতি-ভিত্তিক): যে খেলোয়াড়রা অপ্ট ইন করেছেন তাদের বোনাস, নতুন গেম, BPL ও IPL ক্রিকেট বেটিং প্রমোশন ও মৌসুমী অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক SMS বার্তা পাঠানো। যে খেলোয়াড়রা অপ্ট ইন করেননি তারা ph111 থেকে প্রচারমূলক SMS পাবেন না। বিপণন সম্মতি যেকোনো সময় ph111 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে প্রত্যাহার করা যেতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: খেলোয়াড়রা কীভাবে ph111 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বোঝার জন্য সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা এবং সমস্ত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা। এই বিশ্লেষণে আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমনভাবে পৃথক খেলোয়াড়দের প্রোফাইলিং জড়িত নয়।

৫. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর

ph111 তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সেই পরিমাণে শেয়ার করে যা পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা বা প্ল্যাটফর্মকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। সমস্ত তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রসেসর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং ph111-কে তারা যে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে তার বাইরে খেলোয়াড়ের ডেটা ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ।

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay (এবং তাদের নিজ নিজ ব্যাংকিং অবকাঠামো অংশীদার) জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের ডেটা গ্রহণ করে। তারা আপনার গেমিং কার্যকলাপের ডেটা বা KYC নথি গ্রহণ করে না।
• KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা যা আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে আপনার NID ও ঠিকানার নথির কপি প্রক্রিয়া করে। এই প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে পরিচালনা করে এবং নিরাপদ নথি পরিচালনার জন্য সার্টিফাইড।
• অ্যান্টি-ফ্রড ও AML স্ক্রিনিং প্রদানকারী: পরিষেবা যা পরিচিত জালিয়াতি সূচক ও আর্থিক অপরাধ ডেটাবেসের বিপরীতে লেনদেনের প্যাটার্ন স্ক্রিন করে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেনের মেটাডেটা ও IP ডেটা গ্রহণ করে — তারা আপনার KYC নথি বা গেমপ্লে ইতিহাস গ্রহণ করে না।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে ph111 ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ একটি বৈধ আদালতের আদেশের প্রতিক্রিয়ায় বা একটি আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিটের আনুষ্ঠানিক অনুরোধে — ph111 আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রদান করবে এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে প্রভাবিত খেলোয়াড়কে অবহিত করবে।

সমস্ত ডেটা শেয়ারিং লিখিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয় যা প্রসেসরদের ph111 অভ্যন্তরীণভাবে প্রয়োগ করে এমন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে বাধ্য করে। ph111 এই বিভাগে বর্ণিত ব্যবস্থার বাইরে প্রাপকদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

ph111 ডেটা নিরাপত্তার জন্য একটি বহু-স্তরীয় পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে রক্ষা করার জন্য নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থাগুলি রয়েছে:

• ট্রানজিটে TLS/SSL এনক্রিপশন: আপনার মোবাইল ব্রাউজার ও ph111 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা TLS দ্বারা সুরক্ষিত। ph111 ওয়েবসাইট প্রতিটি পৃষ্ঠায় HTTPS কার্যকর করে এবং যেকোনো এনক্রিপ্ট না করা HTTP সংযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নির্দেশ করে।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা — NID নথির কপি, আর্থিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী (bKash/Nagad ওয়ালেট নম্বর) ও পাসওয়ার্ড সহ — এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়। পাসওয়ার্ড সল্টেড ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়; ph111 স্টাফ কখনো আপনার সাধারণ পাঠ্য পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারে না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ph111-এর অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ। শুধুম াত্র সেই স্টাফ সদস্যরা যাদের তাদের নির্দিষ্ট কাজের কার্য সম্পাদন করার জন্য অ্যাক্সেসের প্রয়োজন তাদের অ্যাক্সেস দেওয়া হয়। সমস্ত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ ও অডিট করা হয়।
• অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ও পর্যবেক্ষণ: ph111-এর সার্ভারগুলি অনুপ্রবেশের লক্ষণ, অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন ও ডেটা এক্সফিল্ট্রেশনের চেষ্টার জন্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয়। নিরাপত্তা ঘটনাগুলি সনাক্তের সাথে সাথে ph111-এর প্রযুক্তিগত দলের কাছে এস্কেলেট করা হয়।
• লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি: একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, ph111 লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হওয়ার পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করবে, লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাবিত ডেটা বিভাগ ও প্রভাব প্রশমনের জন্য গৃহীত পদক্ষেপ বর্ণনা করবে।

যদিও ph111 শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি নিজের ph111 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখার এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার না করার জন্য দায়ী। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, অবিলম্বে ph111 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ph111 তার ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। ph111 নিম্নলিখিত বিভাগের কুকিজ ব্যবহার করে:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ: ph111 ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় এবং নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকিজ, নিরাপত্তা কুকিজ ও লোড-ব্যালেন্সিং কুকিজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই কুকিজগুলি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় তার বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ph111 সমষ্টিগত খেলোয়াড় আচরণ বোঝার জন্য বেনামী অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহার করে — পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, বৈশিষ্ট্যের সম্পৃক্ততা ও ত্রুটির হার। স্টোরেজের আগে ডেটা বেনামী করা হয় এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না। এই কুকিজগুলি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ মনে রাখে — ভাষা সেটিং, দায়িত্বশীল গেমিং টুলের কনফিগারেশন ও ডিসপ্লে পছন্দ — যাতে প্রতিবার লগ ইন করার সময় আপনাকে পুনরায় কনফিগার করতে না হয় প্ল্যাটফর্মটি সেশন জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে আচরণ করে।
• ph111 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না এবং ক্রস-সাইট আচরণগত বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে অংশগ্রহণ করে না। ph111 দ্বারা স্থাপিত কোনো কুকি ph111.onl ছাড়া অন্য ওয়েবসাইট জুড়ে আপনাকে ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন।

কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি আপনার ph111 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না। অ্যানালিটিক্স বা কার্যকরী কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত হবে না তবে সেশন জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতার সামঞ্জস্যতা প্রভাবিত হতে পারে।

৮. ডেটা ধারণ

ph111 ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা দীর্ঘ ধারণ সময়কাল প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয়। নিম্নলিখিত ধারণ নীতিগুলি প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা: একটি সক্রিয় ph111 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনের পুরো সময়কাল এবং AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ও যেকোনো পোস্ট-ক্লোজার বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্ত পরিচালনা করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• KYC নথি: পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইকরণ নথিগুলি AML সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় হিসেবে অন্যান্য অ্যাকাউন্টের ডেটার মতো একই 5 বছর পোস্ট-ক্লোজার ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়। নথিগুলি ধারণ সময়কাল জুড়ে এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখের পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• বেনামী অ্যানালিটিক্স ডেটা: সমষ্টিগত, বেনামী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা — যেখান থেকে পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করা যায় না — পণ্য উন্নয়ন ও ঐতিহাসিক কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হয়। মূল চিহ্নিতযোগ্য ফর্ম এর অপারেশনাল উদ্দেশ্যের বাইরে ধরে রাখা হয় না।

যেকোনো ধারণ সময়কাল শেষ হলে, ph111 নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলবে বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করবে। নিরাপদ মুছে ফেলার মধ্যে সংরক্ষিত ডেটা ওভাররাইট করা জড়িত যাতে এটি পুনরুদ্ধার করা না যায়। বেনামীকরণ সমস্ত প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ পরিচয়কারী সরিয়ে দেয় যাতে অবশিষ্ট ডেটা যুক্তিসঙ্গতভাবে একটি চিহ্নিতযোগ্য ব্যক্তিকে দায়ী করা না যায়।

৯. আপনার ডেটার অধিকার

একজন ph111 খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে ph111 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন, স্পষ্টভাবে আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি ph111 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। ph111 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধে সাড়া দেবে, রাখা ডেটার বিভাগ, যে উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হয় ও যে তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি প্রকাশ করা হয়েছে তা বর্ণনা করবে।
• সংশোধনের অধিকার: যদি ph111 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন বা পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন। ph111 প্রাপ্তির 14 দিনের মধ্যে সংশোধনের অনুরোধ কার্যকর করবে। KYC ডেটার সংশোধনের জন্য আপনাকে আপডেট করা ডকুমেন্টেশন জমা দিতে হতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি ph111-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি আর যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন (সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য), বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেন এবং কোনো প্রাধান্যকারী বৈধ স্বার্থ নেই। ph111 প্রযোজ্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার বিপরীতে মুছে ফেলার অনুরোধ মূল্যায়ন করবে এবং 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ph111-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক চলাকালীন, বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি মূল্যায়ন করা হচ্ছে এমন সময়। সীমাবদ্ধতার অর্থ হলো ph111 ডেটা সংরক্ষণ করবে কিন্তু সীমাবদ্ধতার সময়কালে সক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করবে না।
• বিপণন সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যদি আগে ph111 থেকে প্রচারমূলক SMS পেতে অপ্ট ইন করে থাকেন, আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। বিপণন সম্মতির প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত কোনো প্রক্রিয়াকরণের আইনবদ্ধতাকে প্রভাবিত করে না।

ph111 কোনো ডেটা অধিকারের অনুরোধে কাজ করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করবে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে ব্যক্তিগত ডেটা একটি অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ বা পরিবর্তন না হয়। সাধারণ পরিস্থিতিতে ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য ph111 কোনো ফি নেবে না।

১০. শিশু ও নাবালকরা

ph111 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স 21 বছর। ph111 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময়, ph111 আপনার জন্ম তারিখ সংগ্রহ করে এবং আপনি যে KYC নথি প্রদান করেন তার বিপরীতে ক্রস-চেক করে; 21-এর কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্টগুলি আবিষ্কারের সময় বাতিল করা হয়।

আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান (21-এর কম বয়সী) একটি ph111 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ph111-কে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ ph111 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। ph111 তদন্ত করবে, ব্যবহারকারীকে 21-এর কম বয়সী পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে এবং যেকোনো বাধ্যতামূলক আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ph111 পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং আমাদের ডেটা অনুশীলনে পরিবর্তন, আমরা যে পরিষেবাগুলি প্রদান করি তার পরিবর্তন বা আপডেট করা আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য এটি আপডেট করতে পারে। এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, ph111 সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করবে। আপডেট করা নীতি একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। কার্যকর তারিখের পরে ph111-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনি যদি এই নীতির একটি সংশোধিত সংস্করণ গ্রহণ না করেন, আপনাকে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা করতে ph111 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। ph111 এই নীতিতে পূর্ববর্তী পরিবর্তন করবে না যা আপনার স্পষ্ট নতুন সম্মতি ছাড়া আপনার ডেটা অধিকার হ্রাস করে বা ph111-এর ডেটা সংগ্রহের পরিধি বাড়ায়।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, একটি ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা একটি গোপনীয়তা উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চান, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ph111-এর ডেটা দলকে ইমেইল করুন। অনুগ্রহ করে আপনার ইমেইলের বিষয় লাইনে "Privacy" শব্দটি অন্তর্ভুক্ত করুন এবং সাড়া দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি সেজন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রদান করুন। ph111 গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি 5 কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, সোমবার থেকে শুক্রবার) স্বীকার করবে এবং প্রাপ্তির 28 দিনের মধ্যে একটি বাস্তবমুখী প্রতিক্রিয়া প্রদানের লক্ষ্য রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স দ্বারা ph111-এর শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট বিষয়ে এই নীতি ও শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, এই নীতি সেই অসামঞ্জস্যের পরিমাণে প্রাধান্য পাবে। বর্তমান শর্তাবলী ph111.onl/terms-conditions-এ পাওয়া যাচ্ছে। একটি ph111 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার আগে উভয় নথি পড়তে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১৩. শব্দকোষ

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত শব্দগুলির নিম্নলিখিত অর্থ রয়েছে: "ব্যক্তিগত ডেটা" মানে একটি চিহ্নিত বা চিহ্নিতযোগ্য প্রাকৃতিক ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য। "প্রক্রিয়াকরণ" মানে ব্যক্তিগত ডেটায় সম্পাদিত যেকোনো অপারেশন, সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রকাশ ও মুছে ফেলা সহ। "নিয়ন্ত্রক" মানে এমন সত্তা যা ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও উপায় নির্ধারণ করে। "প্রসেসর" মানে একটি লিখিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে একটি নিয়ন্ত্রকের পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে এমন সত্তা। "AML" মানে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং। "KYC" মানে Know Your Customer — একজন খেলোয়াড়ের পরিচয় ও তহবিলের উৎস যাচাই করার প্রক্রিয়া।

"SSL" মানে Secure Sockets Layer — একটি এনক্রিপশন প্রোটোকল যা ইন্টারনেটে প্রেরিত ডেটা সুরক্ষিত করে। "TLS" মানে Transport Layer Security — সমতুল্য এনক্রিপশন সুরক্ষা প্রদান করে SSL-এর আপডেট উত্তরসূরি। "বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST)" মানে UTC+6 সময় অঞ্চল, যা সমস্ত ph111 অপারেশন ও যোগাযোগের জন্য মানক সময় অঞ্চল। খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ও সহায়তা যোগাযোগের সমস্ত টাইমস্ট্যাম্প বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)-এ প্রকাশ করা হয়।